旅游文明始自如廁文明對(duì)于旅游者來說，比“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素更重要的是“吃、喝、拉、撒、睡” 五要素。作為文明古國(guó)，中國(guó)不僅在吃、喝、睡上曾創(chuàng)造了高度的文明，在解決內(nèi)急上同樣創(chuàng)造了高度的文明。當(dāng)世界各國(guó)還在隨地大小便時(shí)，公司宣傳片拍攝從出土的大量漢代陶溷上，可知我們的祖先早在兩千多年前的漢代就建立如廁文明，那時(shí)就有了被稱為“都廁”的公共廁所，到了唐代公廁已經(jīng)成為公共生活中不可缺少的重要內(nèi)容，唐代還出現(xiàn)了專司廁所的宮廷官員“右校署令和丞”，宋代臨安城里還有沿街專門收糞的專業(yè)清除糞便人員，圊廁行是中國(guó)古代重要的行當(dāng)……。然而近代隨著中華帝國(guó)的衰落，社會(huì)公共服務(wù)日漸窳陋，作為生命五要素的“拉、撒”越來越不被重視，到改革開放前，即便中國(guó)的首都北京的公廁也著實(shí)讓人汗顏。那時(shí)，外國(guó)旅游者曾戲稱中國(guó)的廁所用鼻子就可以找到。而找到后，甚至要先派一個(gè)代表前往偵察，認(rèn)為“安全”，才敢如廁。記得上世紀(jì)八十年代后期北京旅游局還曾拍過一個(gè)宣傳片諷諫此事此后，為解決旅游者如廁難的問題，旅游部門做了大量工作，上世紀(jì)末北京旅游局就曾撥付專款改善京郊旅游點(diǎn)的廁所，使北京的旅游廁所建設(shè)得到極大的發(fā)展，基本上扭轉(zhuǎn)了那種靠鼻子找?guī)膶擂尉置妗?001年，在新加坡舉行的世界廁所峰會(huì)上，北京代表團(tuán)播放了北京廁所改造情況的紀(jì)錄片，在國(guó)際上引起很大反響。同時(shí)，北京市旅游局在那次峰會(huì)上正式提出申辦2004年的世界廁所峰會(huì)。與此同時(shí)，國(guó)家旅游局還曾專門制定了《旅游廁所星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，為提升旅游廁所的質(zhì)量提供了基本保障。北京市僅2002年就投資5000萬改建了250座以上的星級(jí)廁所，平均一個(gè)廁所的預(yù)算是20萬元，使北京旅游區(qū)的廁所建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階。此后，國(guó)家旅游局大力推進(jìn)的A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)中把廁所星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)作為一項(xiàng)重要的要求，這極大地提升了我國(guó)A級(jí)景區(qū)的廁所質(zhì)量然而，盡管旅游點(diǎn)的廁所有極大的改進(jìn)，總體上看，距離旅游者的需求還有很大差離。首先從管理的觀念上，很多管理者并沒有急游客所急，甚至極為不人性的管理方式。聽喬家后人講喬家故事，如：在某些旅游集中卻缺少公廁的地方，旅游者被逼無奈只能找旮旯就地解決內(nèi)急，這本是無可奈何之舉。然而，企業(yè)宣傳片制作管理者不僅不盡快建廁所解決旅游者的尷尬，反而高高在上、永遠(yuǎn)正確地在尿騷處樹立“禁止大小便”的牌子，似乎旅游者是難以迪化的壞孩子。其實(shí)，中國(guó)是最重視如廁文明的民族，從對(duì)如廁文字的使用上看，就有很多十分文雅的說法，如：解手、洗手、盥洗、方便等，甚至用“出恭”，即“恭恭敬敬地出去”，更甚用“更衣”，字面上看是“換衣服”。對(duì)于這個(gè)如此慎重對(duì)待解決內(nèi)急的民族，簡(jiǎn)單樹立“禁止大小便”的牌子，至少是沒有考慮人的基本生理需求。廁所不僅數(shù)量不夠，結(jié)構(gòu)也往往不合理。在當(dāng)今女性出游者甚至高過男性的時(shí)代，大多數(shù)地區(qū)的廁所比例仍然還是傳統(tǒng)的“1：1”，這甚至在旅游旺季引發(fā)女士“占領(lǐng)男廁”行動(dòng)。在廁所配備的設(shè)施設(shè)備上，也往往缺乏起碼的人性關(guān)懷。如：男廁的小便器大都是方方正正的形狀，下面突出部分很短，小解時(shí)如要不往外滴尿必須把肚子全部放到小便器中，這顯然是大部分男士不樂意做的事情，這種設(shè)計(jì)當(dāng)然會(huì)滿地尿液。國(guó)外的小便器大都沒有上面方方正正的部分，而是傾斜的，且下面突出部分較長(zhǎng)。對(duì)此，管理者不僅不去反思設(shè)施上的缺陷，反而高高在上地樹立“向前一小步，文明一大步”這種揶揄諷刺的標(biāo)語，甚至有些地區(qū)樹立一些暗示旅游者有生理缺陷的羞辱性標(biāo)牌當(dāng)前，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游者已經(jīng)達(dá)到幾十億人次的量級(jí)，面對(duì)如此巨大的客流，旅游公共服務(wù)顯得捉襟見肘，由于觀念上不重視廁所，作為公共服務(wù)重要方面的廁所，不僅存在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、設(shè)施上難以滿足旅游者的需求，甚至在很多地區(qū)，衛(wèi)生這個(gè)老大難問題仍沒有很好解決，臟、亂、差仍是普遍問題。這些年，我們一直強(qiáng)調(diào)旅游文明，然而當(dāng)旅游者基本的內(nèi)急都不能解決時(shí)，談何旅游文明！換言之，沒有如廁文明，哪來旅游文明？正是在這個(gè)大背景下，國(guó)家旅游局提出“從今年開始，用三年時(shí)間,通過政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)助、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等手段持續(xù)推進(jìn)。到2017年最終實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)、被禁的34個(gè)賬戶究竟做了啥 當(dāng)日撤單量占比過高，旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂場(chǎng)所、休閑步行區(qū)等的廁所全部達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)現(xiàn)數(shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效的要求。影視視頻制作今后三年，全國(guó)共新建旅游廁所33500座，改擴(kuò)建旅游廁所25000座，其中2015年，全國(guó)新建旅游廁所13000座，改擴(kuò)建旅游廁所10000座。”也就是講，動(dòng)漫界常見網(wǎng)絡(luò)用語。不僅在旅游景區(qū)，而且要在旅游者集中的所有地區(qū)，全面改進(jìn)廁所的質(zhì)量。同時(shí)，國(guó)家旅游局正在及緊鑼密鼓地制定《關(guān)于實(shí)施全國(guó)旅游廁所革命的意見》宋代大文豪歐陽(yáng)修稱其文章是從“三上”悟得，即：“枕上、馬上、廁上”。顯然，在臭氣熏天、污穢不堪，可用“臟、亂、差”三字形容的廁上，是不可能構(gòu)思出美文的。這也從一個(gè)側(cè)面反映出，中華是最早建立如廁文明的民族。我們期待，通過“廁所革命”，徹底解決旅游者如廁難的問題，同時(shí)重新接續(xù)那被遺忘多年的如廁文明，讓我們新時(shí)代的旅游文明從如廁文明發(fā)軔。